Atención al Cliente

Estamos en busca de un/a profesional proactivo/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. El/la candidato/a ideal será responsable de proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes, resolver dudas y problemas, y asegurar una experiencia positiva en cada interacción.

Responsabilidades:

- Atender y responder consultas de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea).
- Resolver problemas y gestionar quejas de manera eficiente y cortés.
- Brindar información precisa y actualizada sobre productos y servicios.
- Registrar y documentar las interacciones con los clientes en el sistema de la empresa.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos y servicios de atención al cliente.

Requisitos:

- Experiencia previa en un rol de atención al cliente o servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera autónoma.
- Actitud positiva y habilidades interpersonales.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
- Conocimientos básicos de informática y manejo de software de gestión de clientes.

Beneficios:

- Salario competitivo y beneficios adicionales. (bono por presentismo)
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Bonificaciones por desempeño y logro de objetivos.

Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, envía tu currículum y una carta de presentación.